Il processo di prenotazione è il seguente:

1. Per ogni richiesta di prenotazione da parte di un Cliente attraverso il sistema www.speedylowcost.com o www.speedyhotel.it la Struttura riceverà, all'indirizzo e-mail predefinito un avviso di richiesta di prenotazione da convalidare.
2. Una volta convalidata dalla Struttura turistica la richiesta di prenotazione inviata dal Cliente, questa tornerà al Cliente stesso, tramite Email o telefonicamente come garanzia di ospitalità.
3. L'invio al Cliente di una garanzia di ospitalità impegna la Struttura al rispetto dell’offerta e la obbliga a mantenere ferma la propria disponibilità per il periodo di tempo indicato nell'offerta della Struttura stessa (se la struttura lo evidenzierà). Scaduto il termine indicato nell'offerta della Struttura, entro il quale la prenotazione deve essere confermata, la garanzia di ospitalità decadrà automaticamente.
4. Il versamento della caparra (se la struttura la richiederà) da parte del cliente avverrà direttamente alla struttura con le modalità dettate dalla struttura stessa.
5. L'avvenuto versamento della caparra, e dunque la conferma della prenotazione da parte del Cliente, impegnerà la Struttura a rispettare l'offerta prenotata dal Cliente e renderà responsabile la Struttura.
6. Speedy low cost non divenendo parte del rapporto contrattuale tra la Struttura e il Cliente, non può essere in alcun modo coinvolta o ritenuta responsabile in controversie nate tra il Cliente e la Struttura turistica.